Heat maps

Změna dodavatele

Může se jednat až o tisíce korun ročně. Tolik lze uspořit změnou dodavatele plynu nebo elektřiny. Zní to lákavě, zvláště pak v době, kdy nás s největší pravděpodobností čeká růst cen energií a naše domácnosti vybavené nejmodernějšími spotřebiči vyžadují stále více elektřiny.

Dodavatele elektřiny a plynu může změnit každý.

Jak jednoduše změnit dodavatele elektřiny a plynu?

 

1. Spočítejte si, zda se změna dodavatele vyplatí

Změna dodavatele plynu nebo elektřiny by vám měla v první řadě uspořit peníze za energie. Na trhu s elektřinou nebo plynem se pohybuje několik desítek velkých i malých dodavatelů. Jak se v jejich nabídkách vyznat a nenaletět? Nemusíte procházet ceníky ani si doma složitě vypočítávat konečnou cenu za elektřinu nebo plyn.

Vše si jednoduše a rychle spočítáte v našem kalkulátoru elektřiny nebo plynu. Stačí několik kliknutí a dozvíte se, kolik za energie platíte stávajícímu dodavateli a kolik můžete ušetřit přechodem ke konkurenci.

2. Ukončete smlouvu u stávajícího dodavatele

Pokud dáte novému dodavateli plynu nebo elektřiny plnou moc, vypoví za vás smlouvu u vašeho stávajícího dodavatele a vy jste v podstatě bez práce. Chcete-li si výpověď zařídit sami, stačí většinou vyplnit formulář o ukončení odběru na webových stránkách stávajícího dodavatele a odeslat ho e-mailem, poštou nebo faxem. Vše můžete vyřídit také osobně v zákaznickém centru.

3. Výpovědní lhůta

I když můžete změnit dodavatele každého půl roku, přednost mají ustanovení vaší stávající smlouvy o dodávce elektřiny. U smluv na dobu neurčitou činí obvyklá výpovědní lhůta zpravidla 3 měsíce. Někteří dodavatelé si ji však ve svých obchodních podmínkách stanovují mnohem delší, proto si tento údaj rozhodně dohledejte ve smluvních podmínkách.

Dávejte si také pozor na podmínky stanovené ve smlouvě na dobu určitou (většinou na 12 měsíců). V takovém případě se obvykle musí dát výpověď 3–6 měsíců před jejím vypršením (opět v závislosti na obchodních podmínkách jednotlivých dodavatelů), jinak se vám automaticky prodlouží na stejné období nebo převede na smlouvu na dobu neurčitou.

Novela energetického zákona přináší klientům v rámci ochrany jejich práv možnost jednostranně odstoupit od smlouvy se stávajícím dodavatelem v případě, že dojde ke zvýšení ceny či změně jiných smluvních podmínek. Pokud tyto změny ohlásí dodavatel alespoň 30 dnů přede dnem jejich účinnosti, má zákazník právo odstoupit od smlouvy nejpozději 10 dnů před zvýšením cen nebo před změnou smluvních podmínek. Pokud dodavatel zákazníka neinformuje, je zákazník oprávněn odstoupit od smlouvy do 3 měsíců od data zvýšení cen či změny smluvních podmínek.

4. Smlouva o sdružených službách dodávky

Vybrali jste si nového obchodníka s plynem nebo elektřinou? Celý proces pro Vás zdarma  zprostředkujeme. Stačí, pokud vyplníte on-line formulář. Následně vám zašleme na e-mailovou adresu veškeré nutné dokumenty včetně nápovědy. V případě jakýchkoli nejasností se na nás můžete obrátit prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře na našich internetových stránkách nebo zákaznické linky.

Pokud podepíšete tzv. smlouvu o sdružených dodávkách elektřiny, resp. plynu, je vše v podstatě vyřízeno. Jedinou smlouvou totiž budete mít zajištěno připojení odběrného místa, distribuci i dodávku elektřiny nebo plynu. Pokud novému dodavateli dáte plnou moc, o nic se nemusíte starat – vše vyřídí za vás (včetně ukončení odběru u stávajícího dodavatele – viz bod 2).

5. Zahájení odběru od nového dodavatele

Samotná změna dodavatele je podle zákona zdarma.

Po uplynutí výpovědní lhůty a ukončení dodávek elektřiny nebo plynu dostanete od stávajícího dodavatele tzv. ukončovací fakturu. O zahájení dodávek vás zpravidla bude informovat i nový dodavatel. Po obdržení první faktury za elektřinu nebo plyn od nového dodavatele si zkontrolujte, zda údaje odpovídají sjednaným podmínkám.